Politica di rimborso

Restituzione dei crediti per generazioni non riuscite, richieste di rimborso degli acquisti, addebiti duplicati e assistenza.

Ultimo aggiornamento: 2026-10-15

Restituzione dei crediti e rimborsi in denaro

La restituzione dei crediti di generazione ripristina i crediti del servizio utilizzati da un’attività. Il rimborso di un pagamento restituisce il denaro versato per un acquisto. L’uno non comporta automaticamente l’altro.

Generazioni video non riuscite

Quando il fornitore video conferma che un’attività non è riuscita, i relativi crediti di generazione vengono restituiti. Un’attività in coda o in elaborazione non è stata confermata come non riuscita. Controlla la cronologia dei tuoi video prima di inviare un’altra richiesta a pagamento.

Se un’attività non riuscita mostra ancora una detrazione, apri una richiesta di assistenza indicando il riferimento dell’attività. Esamineremo l’attività e i movimenti dei crediti. Non inviare mai password o dati delle carte di pagamento.

Problemi con gli acquisti

Fornisci il riferimento dell’ordine, la data di acquisto e una descrizione del problema. Indagheremo su addebiti duplicati o errati, crediti non ricevuti e altri problemi relativi agli acquisti. L’idoneità al rimborso dipende dalle circostanze, dai crediti utilizzati, dalle condizioni di acquisto e dai diritti inderogabili dei consumatori.

La sola variabilità dei risultati dell’IA non garantisce un rimborso in denaro. Descrivi il problema affinché possa essere valutato. Questa politica non limita i diritti ai quali non è possibile rinunciare.

Rimborsi approvati

I rimborsi in denaro approvati seguono la procedura di pagamento associata all’ordine originale, compresa quella di Waffo quando utilizzata. I tempi dipendono dalla verifica, dal metodo di pagamento e dagli istituti finanziari. Non promettiamo una data fissa di accredito non supportata da tali procedure.

I crediti attribuibili a un acquisto rimborsato possono essere revocati per evitare l’utilizzo sia dei crediti sia del denaro restituito. Una richiesta in sospeso non autorizza un doppio utilizzo o la manipolazione dei movimenti dei crediti.

Annullamento e assistenza

Se viene offerto un piano ricorrente, annullare i rinnovi futuri è diverso dal richiedere il rimborso di un pagamento precedente. Usa i controlli di fatturazione o contatta l’assistenza. Conserva il riferimento dell’ordine e la ricevuta di pagamento fino alla risoluzione del problema.

Gestore e contatti

Il gestore di zombiecouplevideo.xyz è Jimmy Allen, con sede negli Stati Uniti. Per richieste relative al servizio, alla fatturazione o alla privacy, scrivi a support@zombiecouplevideo.xyz, oppure apri una richiesta di assistenza dopo aver effettuato l’accesso. Includi il riferimento dell’account, dell’ordine o dell’attività interessato, ma mai una password o i dati completi di una carta di pagamento.